Infiniti EX (Инфинити ЕХ) 3.5, 2008, отзыв

Эксплуатирую данный автомобиль порядка 1,3 года. Хотелось бы поделится не плюсами и минусами авто, а сервисом , с которым я столкнулся еще будучи владельцем данного авто фирмы НИССАН(ИНФИНИТИ).

После 10 месяцев эксплуатации у меня начала облизать кожаная оплетка руля ( цвет салона беж ). И в итоге через 3 месяца вся верхняя часть окружности руля стала грязно черной и постоянно увеличивается в размерах. Т. е. полировка кожи отслоилась , и кожа начала впитывать грязь и более не оттиралась никакими хим. веществами.

О данной проблеме ,  было озвучено мастеру по гарантии Дженсер, на что был получен ответ — на салон и декор гарантия не распространяется. При требовании дать ответ в письменной форме, мне мягко говоря посоветовали удачи. Все ясно.

Действуем дальше, звоним в представительство НИССАН РУС в службу клиентской поддержки ИНФИНИТИ, озвучиваем проблему и получаем твердый ответ, что в течении 3-х дней со мной свяжутся из Дженсера. На четверный день тишина, звоню в Ниссан, после 25 минутного висения на трубке , ответ — данный деффект является нормальным износом и т. к. нет дыр , замена не возможна. Ок, можете Ваш ответ изложить на бумаге и отправить на мою почту — да конечно , через 3 дня ждите. 4 день — тишина. Переходим к последней стадии — иду на почту и заказным с уведомлением отправляю в Дженсер и НИССАН РУС претензию. Будем ждать ответа , похоже дальше суд.

Так, что даже не хочется говорить о машине — т. к. понимаешь какие люди на них работают.

Всех благ.